En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://cadiembikes.com/ serán tratados bajo la responsabilidad de:
Titular del sitio web: Miguel Perez Montes-CadiemBikes
NIF / CIF: 02.903.483-D
Domicilio social: Calle Modena 4, 28232 Las Rozas de Madrid-Madrid
Teléfono de contacto: 602 238 017
Correo electrónico de contacto: info@cadiembikes.com
En Cadiem Bikes recopilamos y tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios según el canal o formulario utilizado con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos e inventario: Procesar la compra de bicicletas, componentes o accesorios, coordinar la facturación, el cobro y el envío del material a través de agencias de transporte.
Atención al Cliente y Soporte: Responder a las consultas, dudas o incidencias enviadas mediante los formularios de contacto de la web o correos electrónicos.
Gestión de garantías y devoluciones: Tramitar el servicio postventa, garantías de los componentes y solicitudes de desistimiento.
Envío de Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Solo si el usuario lo ha autorizado expresamente, enviaremos promociones, novedades sobre productos e información relevante del sector ciclista.
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos depende de la interacción realizada:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de los datos bancarios, de facturación y de envío es necesario para cumplir con la venta de productos o prestación de servicios solicitados.
Consentimiento del interesado: Para el envío de mensajes de contacto, la suscripción al boletín de noticias (Newsletter) o la instalación de cookies analíticas y publicitarias.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas del comercio electrónico.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de clientes y pedidos: Se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales fijados por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años para documentos contables).
Datos de consultas de contacto: Se conservarán hasta que la duda o solicitud quede resuelta.
Comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja de las promociones.
Cadiem Bikes no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo por obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio solicitado. Tus datos se comunicarán a:
Empresas de Transporte y Logística: Necesario para realizar la entrega de los pedidos en tu domicilio.
Entidades Bancarias y Pasarelas de Pago: Para gestionar el cobro seguro de las compras online.
Proveedores de servicios tecnológicos: Encargados del tratamiento como alojamientos web (Hosting), servicios de correo corporativo o plataformas de facturación que cumplen estrictamente con la normativa europea de privacidad.
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer gratuitamente los siguientes derechos garantizados por la ley:
Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales tuyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho de Oposición: Solicitar que no tratemos tus datos para determinadas finalidades (como el envío de publicidad).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en casos específicos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando una fotocopia o copia digitalizada de tu DNI o documento identificativo equivalente a la dirección de correo electrónico: [info@cadiembikes.com], indicando en el asunto «Protección de Datos».
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
Cadiem Bikes se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología. La web utiliza protocolos de cifrado seguro SSL (HTTPS) en todas sus transacciones.



