Ciclismo de Carretera y Gravel Personalizado
Ciclismo de Carretera y Gravel Personalizado
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web Cadiem Bikes (cadiembikes.com). Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el usuario acepta de manera íntegra las presentes Condiciones de Venta.
Proceso de Pedido: Todos los pedidos se realizan de manera telemática a través de la pasarela de compra de la web.
Confirmación de Compra: Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el desglose y el número de referencia del pedido.
Disponibilidad de Stock: En caso de que un producto no se encuentre disponible tras haber realizado el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad para ofrecerle una alternativa equivalente o realizar el reembolso íntegro del importe abonado.
Todos los precios mostrados en Cadiem Bikes están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
Métodos de pago aceptados:
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard). (Próximamente)
Bizum. (Próximamente)
Transferencia bancaria (el pedido se procesará una vez confirmado el ingreso en cuenta).
Seguridad en las transacciones: Las operaciones de pago se realizan a través de pasarelas de pago seguras provistas de encriptación SSL, garantizando la confidencialidad de los datos bancarios del cliente.
Realizamos envíos a todo el territorio de España Peninsular, Canarias, Baleares y a Europa
Envíos Peninsulares: El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del pedido de nuestros almacenes.
Envíos a Baleares y Canarias: El plazo estimado es de 2 a 4 días laborables.
Nota: Los plazos pueden verse alterados en periodos de alta demanda o por incidencias ajenas a la empresa imputables a las agencias de transporte.
Envíos Estándar:
– 5-7€ para pequeño material como accesorios y válvulas.
– Consultar gastos para bicicletas completas
Envío Gratuito: Para compras de ruedas y cuadros en península. Resto de lugares consultar.
Es responsabilidad del cliente comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si la caja presenta daños visibles o manipulación por parte del transporte, debe indicarlo en el albarán del repartidor y comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas.
Conforme a la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido usado o montado en la bicicleta.
Debe conservarse el embalaje original, manuales, etiquetas y todos los accesorios o componentes incluidos.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido explícito del cliente (como ruedas a la carta o cuadros personalizados), salvo defecto de fabricación.
Notificar la intención de devolución a través del correo electrónico [info@cadiembikes.com] indicando el número de pedido y los productos a devolver.
Tras la confirmación por nuestra parte, el cliente deberá enviar el producto a nuestras instalaciones:
Cadiem Bikes
Dirección: C Módena, 4 Las Rozas de Madrid
Gastos de Envío de la Devolución: Salvo que la devolución se deba a un error por parte de Cadiem Bikes o a un producto defectuoso, los costes directos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido y revisado el producto en nuestros almacenes, se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.
Todos los productos vendidos en Cadiem Bikes cuentan con la garantía legal establecida por la normativa europea (3 años para productos nuevos a partir de la fecha de entrega).
Cobertura: La garantía cubre fallos de fabricación y defectos de material.
Exclusiones: La garantía no cubre el desgaste natural por uso de los componentes (cubiertas, zapatas/pastillas de freno, cadenas, rodamientos, etc.), desperfectos causados por caídas, accidentes, montaje incorrecto o falta de mantenimiento.
Para gestionar una garantía, ponte en contacto con nosotros en [info@cadiembikes.com] adjuntando la factura de compra y fotos/vídeos explicativos del problema.
Las ventas realizadas en Cadiem Bikes se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
